Directeur(trice) de clientèle / conseil

CosaVostra recrute !

À propos

CosaVostra est une agence de conseil tech et créative qui accompagne ses clients dans leur stratégie digitale pour qu’ils gagnent : en visibilité, en singularité, en efficacité.

Nous pratiquons un conseil activable, avec des solutions pragmatiques que nous appliquons d’abord à nous mêmes et à nos projets entrepreneuriaux. Et ce depuis 2013, à Paris, mais aussi Londres, Bordeaux et Tunis.

De l’idée originale à la monétisation, nous mobilisons la précision du code, la passion du design et le don de raconter des histoires.

Choisir CosaVostra, c’est choisir :

  • une équipe conseil capable d’imaginer le futur d'une entreprise et de le construire
  • des experts des médias combinant des insights tech, business et éditoriaux
  • une pôle tech d’élite avec plus de 20 développeurs expérimentés
  • un creative studio avec des designers capés, pros de l’UX
  • une équipe contenus et marketing inspirée, pour incarner les marques et les faire grandir sur les réseaux sociaux
  • des méthodes de travail fondées sur l’agilité et la transparence

Nous oeuvrons pour un digital intelligent, centré sur l’utilisateur, conçu pour avoir de l’impact.

Découvrez nos expertises, clients et notre équipe ici :

Voila quelques unes de nos réalisations récentes : https://www.behance.net/cosavostra

Descriptif du poste

L'agence

CosaVostra (60 collaborateurs) est un cabinet de conseil en stratégie digitale créée en 2013. Elle accompagne ses clients sur des problématiques de stratégies d'innovation et leurs applications (UX / UI / création artistique), avec une dominante forte sur les contenus et le e-commerce.

CosaVostra accompagne des médias (TF1, Altice, Eurosport, Figaro, 20 Minutes, FranceTélévisions, ...) comme des grands groupes (Dior, Kellogg's, Harvard, Martini, E. Leclerc, Pepsi, ...) ou des startups.

Nous recherchons à Paris un(e) directeur(trice) de clientèle / conseil pour intégrer nos équipes et accélérer le développement commercial de l'agence.

Le poste

Rattaché(e) à l'associe en charge du revenu, votre rôle sera d' accompagner les clients de l'agence dans leur croissance et de proposer des stratégies digitales innovantes et performantes.

Vos missions :

  • Développement et fidélisation d’un portefeuille client
  • Mise en valeur et vente des prestations de l’entreprise
  • Analyse des besoins clients et initiation de la stratégie sur les prestations offertes (conseil)
  • Suivi des prestations délivrées à chaque client
  • Prospection et acquisition de nouveaux clients
  • Recommandations stratégiques et offres commerciales
  • En charge de sa partie du pipe commercial de l’agence
  • Travailler la prospection et les leviers d'acquisition outbound de l'agence

Le poste peut être basé à Paris.

Benefits

Régulièrement formé(e) et coaché(e), vous pourrez évoluer rapidement vers des fonctions managériales au sein de l'équipe ou dans d’autres activités de la société CosaVostra.

Profil recherché

En bref, ce poste requiert d'énormes qualités d'ORGANISATION et un excellent RELATIONNEL. Vous êtes un PROBLEM SOLVER et naviguez entre brief créa, faisabilité et suivi technique, besoins du client, le planning et le budget. Vous êtes en permanence à l'écoute de l'innovation, savez défendre factuellement et avec assurance vos OPINIONS face au client.

Le profil recherché :

  • BAC +5, de formation ingénieur ou commercial,
  • 4 à 5 années d'expérience en gestion de projet senior digital ou direction de clientèle en agence ou chez l'annonceur,
  • Bonne compréhension/maîtrise technique : vous êtes capable d'expliquer Wordpress, une API, IFTTT, TikTok ou les micro-servcices à un enfant de 5 ans,
  • Excellent relationnel : vous savez écouter, comprendre et canaliser les attentes du client et lui communiquer les avancées du projet,
  • Anglais courant,
  • Vous avez déjà travaillé avec des outils comme Trello, Asana, Jira, etc,
  • Vous êtes tous les jours sur ProductHunt ou HackerNews : rien ne vous échappe,
  • Vous avez une excellente mémoire, ou êtes un professionnel de la prise de notes.

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Date de début : 27 septembre 2020
  • Lieu : Paris, France (75017)
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : > 5 ans
  • Télétravail ponctuel autorisé